Condizioni generali di vendita

Il fornitore è Cosmic Studio, rappresentato da Matthieu Compérat, ditta individuale (raison individuelle) in corso di iscrizione, 1224 Chêne-Bougeries, Svizzera. Contatto: support@gocosmic.dev.

Il mockup e l'analisi del tuo sito attuale sono gratuiti e non ti impegnano a nulla. Vengono realizzati a partire dalle informazioni che ci fornisci.

L'abbonamento viene confermato per iscritto dopo un primo colloquio, una volta definite insieme le tue esigenze (pagine, opzioni, modifiche). Decorre dalla messa online del sito.

Sono proposte due formule: «Ci pensiamo noi», in cui facciamo le modifiche che ci mandi per e-mail, e «Hai tu il controllo», che comprende uno strumento di modifica per pubblicare da te notizie e orari, oltre a una sezione notizie.

I prezzi dell'abbonamento sono quelli indicati nella pagina Servizi & prezzi al momento della sottoscrizione, in base alle opzioni scelte. La fatturazione è mensile, trimestrale o annuale, a tua scelta.

L'accompagnamento, il rinforzo del team e i progetti su misura sono fatturati alla tariffa a giornata o su preventivo, comunicato prima di qualsiasi intervento.

Tutti i prezzi indicati sono IVA esclusa; l'IVA all'aliquota vigente viene aggiunta in fattura.

I prezzi in euro (EUR) si applicano alle aziende non domiciliate in Svizzera. Per le aziende domiciliate in Svizzera, i prezzi sono in franchi svizzeri (CHF).

L'abbonamento non prevede un periodo minimo ed è disdicibile ogni mese, a condizione che non includa nulla di sottoscritto per periodi di 12 mesi: la formula «Hai tu il controllo», la gestione di un nome a dominio, un indirizzo e-mail o un'opzione indicata con «Impegno di 1 anno» nel simulatore.

Non appena uno di questi elementi è attivo, l'abbonamento è sottoscritto per periodi di 12 mesi, rinnovati tacitamente, per coprire la registrazione del nome a dominio e dell'indirizzo e-mail, e la messa in opera dello strumento di modifica e delle opzioni interessate.

Puoi passare alla formula «Hai tu il controllo» in qualsiasi momento. Il ritorno alla formula «Ci pensiamo noi» decorre dalla fine del periodo di 12 mesi in corso, perché lo strumento di modifica non può essere rimosso prima.

Puoi aggiungere un'opzione in qualsiasi momento; si applica a partire dal periodo di fatturazione successivo.

Il numero di pagine, il nome a dominio, l'hosting in Svizzera e l'indirizzo e-mail principale non possono essere rimossi una volta attivati, perché corrispondono a un impegno assunto per tuo conto (pagine create, dominio registrato, casella e-mail aperta). La frequenza delle modifiche ai contenuti può essere rivista al rialzo o al ribasso.

Le opzioni con «Impegno di 1 anno» (sezione notizie, sito in inglese, posizionamento locale seguito, statistiche delle visite e misurazione dettagliata, articoli scritti con l'aiuto dell'IA, caselle e inoltri e-mail in più) si sottoscrivono per periodi di 12 mesi e possono essere rimosse alla fine di un periodo. Il ritmo degli articoli può essere ridotto con un mese di preavviso.

Le altre opzioni (modulo di contatto, prenotazione online, recensioni dei clienti, sorveglianza del sito) possono essere rimosse con un mese di preavviso.

Quando un'opzione viene rimossa, i contenuti collegati scompaiono dal sito, per esempio la sezione notizie e le sue pubblicazioni, o la versione inglese.

Per impostazione predefinita, il vostro sito è ospitato nell'Unione europea. Se questa ubicazione non fa al caso vostro, potete chiederci un hosting in un altro paese; vi indicheremo allora se è possibile e a quale prezzo.

Puoi disdire l'abbonamento in qualsiasi momento per iscritto. Il sito resta online fino alla fine del periodo in corso già pagato (fine del mese per un abbonamento senza vincolo di durata, fine del periodo di 12 mesi in corso se comprende qualcosa sottoscritto per periodi di 12 mesi).

Porti con te i tuoi contenuti e il tuo nome a dominio.

I tuoi testi, le tue immagini e il tuo nome a dominio ti appartengono dal primo giorno. Il codice del sito ti viene ceduto gratuitamente dopo 36 mesi di abbonamento. Prima di questo termine, può esserti ceduto a fronte di un costo di cessione che dipende dalla durata residua.

Per un progetto una tantum, il codice ti appartiene dalla consegna.

Ci fornisci i testi, le immagini e le informazioni necessari alla realizzazione o all'aggiornamento del sito. I tempi indicati decorrono da quando li riceviamo.

Prepariamo le tue note legali e la tua informativa sulla privacy con le informazioni che ci fornisci; tu le rileggi, le approvi e ne resti responsabile.

Cosmic Studio adotta misure ragionevoli per assicurare la disponibilità del sito, senza poter garantire l'assenza totale di interruzioni. In caso di indisponibilità prolungata imputabile a Cosmic Studio, il periodo interessato può essere prolungato per una durata equivalente.

Il trattamento dei dati personali è descritto nell'informativa privacy.

Le presenti condizioni sono regolate dal diritto svizzero per i clienti stabiliti in Svizzera e dal diritto francese per i clienti stabiliti in Francia. In caso di controversia, si cerca una soluzione amichevole prima di qualsiasi azione legale; in mancanza, sono competenti i tribunali del domicilio del cliente.

In tutti gli altri casi si applica il diritto svizzero e sono competenti i tribunali del Cantone di Ginevra.